Công Ty Trần Thiên Phúc xin cảm ơn Qúy khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm của chúng tôi
Chúng tôi xin gửi đến Qúy khách hàng chính sách bảo hành các sản phẩm mang thương hiệu KBVISION, DAHUA, IMOU, EZVIZ:
A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KBVISION 2023
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH: (Áp dụng cho tất cả các đại lý)
| Thông tin bảo hành sản phẩm | Thời gian bảo hành |
| Tất cả các sản phẩm camera, đầu ghi, chuông cửa màn hính, khóa thông minh của KBVISION. | 24 tháng (2 năm) |
| Nguồn | 12 tháng (1 năm) |
| Chân đế xoay và nguồn tổng | 6 tháng |
| Ổ cứng Toshiba , Seagate | 36 tháng (3 năm) |
| Thẻ nhớ netac, toshiba | 60 tháng (5 năm) |
II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH :
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính dựa trên tem bảo hành hoặc mã vạch được dán trên từng sản phẩm. Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn liên quan đến lỗi do nhà sản xuất.
III. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa không được đồng ý của Hãng KBVISION.
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Hư hỏng đối với các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.
- Tem bảo hành bị rách không còn Tem bảo hành, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
IV. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:
CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG TRẦN THIÊN PHÚC
TRAN THIEN PHUC TELECOM CO.,LTD
🏢 Địa chỉ: 130 Hùng Vương, KP Thanh Bình A,Thị Trấn Gò Dầu, Tây Ninh
📧 Email: tranthienphuctelecom@gmail.com
☎ Điện thoại: 0368 611 365
📲 Hotline: 0905 695 207 - 077 777 8298
B. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DAHUA, IMOU,EZVIZ 2023
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
| Thông tin bảo hành sản phẩm | Thời gian bảo hành |
| Tất cả các sản phẩm Camera, Đầu ghi hình, Switch, Chuông hình, Access Control, Khóa cửa thông minh của Dahua. | 24 tháng (2 năm) |
II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH : Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính dựa trên mã vạch được dán trên từng sản phẩm. Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn liên quan đến lỗi do nhà sản xuất.
III. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa không được sự đồng ý của hãng.
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.
- Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
- Tem mã vạch bị tháo gỡ.
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
IV. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:
CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG TRẦN THIÊN PHÚC
TRAN THIEN PHUC TELECOM CO.,LTD
🏢 Địa chỉ: 130 Hùng Vương, KP Thanh Bình A,Thị Trấn Gò Dầu, Tây Ninh
📧 Email: tranthienphuctelecom@gmail.com
☎ Điện thoại: 0368 611 365
📲 Hotline: 0905 695 207 - 077 777 8298
Toàn thể nhân viên Công ty Trần Thiên Phúc xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của Công ty.
Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ tốt nhất từ phía chúng tôi. Xin kính chúc Quý khách hàng Sức Khỏe – An Khang – Thịnh Vượng!
RẤT MONG ĐƯỢC SỰ ỦNG HỘ CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG
